গ্যাস বুকিংয়ের ৭ দিন পরও সিলিন্ডার না পেলে কী করবেন? জানুন অভিযোগের নিয়ম

গ্যাস বুকিংয়ের পর কতদিনে LPG সিলিন্ডার ডেলিভারি হওয়ার কথা? ৭ দিনের বেশি দেরি হলে কোথায় গ্যাস বুকিংয়ের পর কতদিনে সিলিন্ডার ডেলিভারি না পেলে অভিযোগ করবেন? করবেন, জেনে নিন সম্পূর্ণ নিয়ম।
LPG গ্যাস সিলিন্ডার বর্তমানে দেশের কোটি কোটি পরিবারের দৈনন্দিন জীবনের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজন। অনলাইন, মোবাইল অ্যাপ বা ফোন কলের মাধ্যমে সহজেই গ্যাস বুকিং করা গেলেও অনেক সময় বুকিংয়ের পর নির্ধারিত সময়ে সিলিন্ডার ডেলিভারি হয় না। এমন পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের জানা দরকার কতদিন অপেক্ষা করা উচিত এবং কখন অভিযোগ জানানো প্রয়োজন।

কতদিন অপেক্ষার পর অভিযোগ করবেন?

যদি গ্যাস বুকিংয়ের ৭ দিন পরেও সিলিন্ডার ডেলিভারি না হয়, তাহলে অবিলম্বে সংশ্লিষ্ট গ্যাস এজেন্সির সঙ্গে যোগাযোগ করা উচিত।

বিশেষ করে নিচের পরিস্থিতিতে দ্রুত অভিযোগ জানান—

1.বুকিং স্ট্যাটাসে “Delivered” দেখাচ্ছে কিন্তু সিলিন্ডার পাননি।
2.ডেলিভারি বয়ের কাছ থেকে কোনও যোগাযোগ পাননি।
3.নির্ধারিত সময়ের অনেক পরে ডেলিভারি হচ্ছে।
4.বারবার বুকিং করেও পরিষেবা পাচ্ছেন না।